为客户创造价值

用脚步丈量责任 以实干奔赴使命

从内陆走向深蓝 

从平原走进大山 

从中国走向世界

服务全球客户

倾听客户心声 解决客户隐忧

送上关心 传递诚心 解决忧心

品质山河 用心服务

热博rb88体育官网与您同行

        2023年5月，“热博rb88体育官网全球服务万里行活动”在山河工业城隆重拉开帷幕，近千人欢聚一堂，共同见证热博rb88体育官网全球服务万里行荣耀启航。 

情系山河 彼此成就

        荷花飘香引客来，情系万里重如“山”。5月下旬，热博rb88体育官网基础装备事业部营销公司湖北分公司率先开启了“服务万里行”活动。

        服务团队来到湖北随州拜访热博rb88体育官网VIP客户——湖北易成建筑基础工程有限公司，耐心听取客户设备使用情况，为客户送去贴心服务。

        湖北易成的杨总介绍，2010年热博rb88体育官网的旋挖钻机便引起了他的注意，他怀着试试看的心态，购买了第一台旋挖钻机SWDM220，正式步入旋挖行业。掘到第一桶金后，不到一年的时间，他又再次购进一台热博rb88体育官网设备。随着工程越来越多后，他与热博rb88体育官网的感情也越来越深，从此结下了不解之缘。经过十多年的努力打拼，公司目前已经拥有了八台热博rb88体育官网旋挖钻机，也参与了国家高铁、高速等重点项目施工，铸就了属于自己的一番天地。

        当聊到设备使用状况时，他不住地赞叹到：“热博rb88体育官网旋挖钻机，靠得住！”他说，十二年前的第一台设备现在还在使用，旋挖钻机性能稳定、施工高效，也是他选择热博rb88体育官网的原因之一。

品质山河 匠心服务

        设备所趋，服务所向，哪里有热博rb88体育官网的设备，哪里就有热博rb88体育官网服务工程师的身影。 

        骄阳似火的七月，总是怀有满满的热情。热博rb88体育官网基础装备华北分公司的“小胖”陈祥又开启了一年一度的服务万里行工作。他娴熟地打开车身盖，检查电路系统、液压系统，清洗空调散热器……几个巡检环节下来已经是大汗淋漓，衣服也全部湿透了。

        为全方位做好服务工作，他又毫不犹豫地钻进钻杆里面进行检查。钻杆的空间非常狭小，再加上陈祥的微胖身躯，让他检查起来非常困难，此刻空气也变得尤为烫人，但这丝毫也未阻挡他做好服务的决心……因为他坚信“为客户创造价值才能为自身创造价值”，这也是所有热博rb88体育官网售后服务工程师的坚守，所以他们不畏酷暑灼身，不惧跋山涉水，不分昼夜，汗水浸湿的工作服、满是油渍的手套都是他们努力做好服务的见证。

        据悉，热博rb88体育官网每年都会启动“服务万里行活动”，奔赴全球各地，重点围绕客户需求、设备使用情况、售后服务等方面，为客户开展设备巡检服务，积极消除客户疑虑，解决设备潜在问题。

        值得一提的是，在装备制造业不断推进智能化、数字化、绿色化的趋势下，热博rb88体育官网积极布局，聚焦智能服务，通过“山河祥云”和客户进行云链接，推进服务智能化，优化服务体验，为客户创造更大利益。